新的 Joomla 营销策略在2018年5月的巴黎 JoomlaDay 法国活动中进行了展示。市场营销与传播部门很高兴向您展示这一策略的亮点。
为了建立一个战略计划,帮助我们提升到一个更好的沟通层面,Joomla 聘请了位于伦敦,由 Noreen Cesareo 领导的专业机构 Market Accents。Market Accents 与部门团队合作,为这个计划工作了数月。
计划一经展示并获得同意,Noreen 被要求帮助推动这一策略的组织和实施。Noreen 最近被选为市场营销团队的负责人,由 Hervé Boinnard 协助。
Joomla 今天的位置在哪里?Joomla 定位分析
Joomla 的市场份额受到了传统 CMS(如无争议的市场领导者 WordPress、Drupal 等)以及新的敏捷参与者(许多不是传统 CMS,如 Wix 等)的攻击。他们悄悄进入 CMS 领域,通过其易用性和应用范围来模糊边界。
虽然我们可以看到网站系统/CMS 的全球增长,但似乎我们并没有像其他 CMS 一样从中受益。虽然我们都知道 Joomla 是一个强大、健壮且灵活的平台,可以满足我们目标群体(市场营销/传播机构、网站机构、自由职业者、开发者、集成商等)的大多数期望和需求,但像 WordPress 那样涌入我们的大批用户并没有出现。
我们的目标
消除误解
Joomla 被包围在神话之中,包括人们认为它是一个“小角色;不灵活,不创新,而是业余和笨拙的;甚至有人听说它要从 CMS 世界中消失”的错误观念 - 这些错误的陈述本质上是由于我们外部沟通不足的结果。为了平息这些说法,我们真正只有一个解决方案:继续改进我们的沟通,始终并且更好地沟通,无论是在我们的官方网站、我们的社交媒体,还是在我们的社区内部。但最重要的是,通过改善我们的外部沟通来重新确立我们在市场上的地位。我们必须骄傲地大声宣传。
达到我们的目标
我们必须关注我们的目标:网站专业人士。Joomla 必须识别相关的影响者并关注他们。我们必须寻找方法来说服尽可能多的专业人士,Joomla 满足他们大部分项目的需求。
宣传并发扬光大
除了通常的沟通方式,我们希望利用社区的力量,并在您的帮助下,建立“Joomla 冠军”,他们将成为 Joomla 在国家领土上的代表。这些冠军将在本地领土上提高 Joomla 的知名度,改善我们的影响力和推广,使 Joomla 可见并为新市场创造兴趣。
Joomla 4,计划于 2018 年底或 2019 年初发布,是激励社区、产生兴趣和吸引新用户的绝佳工具。这是一个主要版本,因此对项目来说是一个重要的步骤。
聚焦于三个主题的战略
推广平台
这是实施一个强大而清晰的营销和沟通策略,旨在告知和激励新用户和现有用户,邀请他们下载和使用 Joomla。
动员
这是关于承诺,为项目做出贡献,在您周围展示 Joomla,分享“Joomla 的爱”并成为 Joomla 冠军。所有这些创造了一个支持项目环境,将有助于转化新用户。
改变行为
主要是宣传 Joomla,在与社区外部沟通时更加专业,以提高认识和采用度。这是与合作伙伴、组织、主机等进行对话的改进。这也意味着试图在不同的平台之间建立桥梁,就像最近 Joomla 被邀请参加在纳什维尔的 DrupalCon 一样。我们都有所不同,我们必须互相学习。
如何恢复我们的地位
我们可以开始在全球对话中突出 Joomla 的好处/优势。我们需要展示我们理解我们的目标面临的挑战,并且 Joomla 满足他们的需求。
网站专业人士在选择 CMS 平台时的关键点是什么?
开源的力量
用户不想感到被锁定。开源允许更大的操作自由,这是专有产品无法提供的。用户往往对价格敏感,特别是如果这能让他们在合同中获胜。一个开源平台让他们有相对较低的成本。
安全性
这个平台安全吗?我们能信任 CMS 尽快纠正缺陷吗?
易用性与技能水平
非技术专业人士用户是否容易创建、管理和维护内容?达到足够熟练水平需要多长时间?用户希望一个允许他们高效、灵活和一致性,同时最小化努力、成本和时间的 CMS。
支持
他们可以期待什么样的后续服务?由谁来提供?是否存在一个由经验丰富且致力于此的合作伙伴/开发者组成的社区?用户更倾向于选择拥有活跃社区的平台,并拥有自己的第三方扩展目录。简而言之,他们希望知道是否会陷入孤立无援的境地。
特性
用户希望该系统与其他平台(如CRM或财务系统)兼容并进行可能的集成。他们希望确保CMS包含典型的功能,如内容定制、权限控制、移动支持等。
敏捷性与灵活性
他们希望有一个敏捷且可定制的结构,能够在合理的时间内整合技术进步。
当我们审视这样的选择标准时,我们知道Joomla适合目的并满足所有条件。那么,我们如何传达这些信息呢?
我们不会隐藏我们的面目!Joomla在社区外部缺乏可见性。我们已经在用户之间建立了良好的沟通,但我们的外部沟通是有限的,这不可避免地会产生负面影响。
我们正在规划和实施一些倡议,以消除这些误解并扩大我们的影响力。不幸的是,一方面由于社区志愿者性质的限制,另一方面由于我们有限的财务资源,我们的行动领域相当狭窄。我们希望通过建立我们的冠军,他们能帮助长期改善这种沟通。我们还将启动赞助活动,以吸引新用户并增加在外部资源上的文章发布。总的来说,我们需要更频繁地沟通,以更好地说服我们的目标。
这也包括,例如,为每个用户配置设置案例研究和内容,以使他们相信Joomla是他们需求的解决方案。
短期、中期和长期项目概述
- 短期:我们专注于推广Joomla 3.9和Joomla 4。
- 中期:识别冠军和战略合作伙伴。JAcademy正在设立,作为与合作伙伴、教育等合作的平台。我们继续编织我们的网络。
- 长期:创建周期性的"JInside"存在,我们通过特别的工具支持并提高我们的可见性,我们增加与大学的合作等。
短期营销
让我们关注我们的短期行动。
Launch.joomla.org
launch.joomla.org现在上线了。这是一个新的"工具",将帮助我们说服人们并消除误解。启动允许您作为用户发现Joomla并免费上线一个完整的网站,甚至包括phpMyAdmin、SFTP访问...
我们非常兴奋,并相信这个由CloudAccess.net合作伙伴提供的服务将成为吸引新用户的一大资产。它还将鼓励当前用户为项目做出贡献,并直接从该平台测试未来版本。
Joomla 3.9
为了满足市场需求和立法限制,我们在五月初决定发布一个专注于"隐私"的3.9版本。这允许Joomla核心为我们的用户和开发者提供一套工具,以方便应用这一规定。这个版本是由Michael Babker(当然还有其他贡献者 - 你可以在这里看到仓库这里)的辛勤工作和投入实现的。你可以想象,在如此短的时间内设立一个版本并开展一场活动是相当复杂的!
从市场营销的角度来看,Joomla 3.9并非一个普通的次要版本。GDPR和隐私问题一般来说非常重要。如果平台不提供任何原生解决方案,用户可能会转向其他平台。
考虑到决定和发布稳定版本之间的时间极短,我们正在实施一个前期的宣传活动、一个着陆页和一个官方新闻稿,以便尽可能广泛地传播。我们还在社交媒体上,如Facebook等进行赞助活动。
Joomla 4
CMS 的最后一个主要版本要追溯到 2012 年。一个主要版本是一个巨大的挑战,因为它将塑造我们平台的未来。因此,推广活动必须符合这一挑战。如果这个计划要成功完成,我们需要大量的人力和财力资源。
Joomla 4 的营销活动分为 4 个步骤。
- 第一阶段 - 预活动
它将在发布 Beta 版本后启动,因为这时候功能将被冻结。预活动包括推广 Joomla 4 优势的视觉设计,短视频,特定设计的新闻简报和展示 Joomla 4 特定元素的文章。我们还希望从测试者、开发者那里得到反馈。所有的视觉设计都将提供给社区并可以进行翻译。
这一阶段的目的当然是创造兴趣,启动对话并动员资源。 - 第二阶段 - 登陆页
登陆页将随着 Joomla 4 RC 一起启动,以鼓励用户发现和测试 Joomla 4。它将拥有一个全新的设计,得益于 Chiara Aliotta 和 Lili Espinosa 的出色工作。Ciaran Walsh 将把这个设计转化为模板。
这个登陆页不仅用于推广和展示 Joomla 4 的主要特性。它还旨在成为真正的 Joomla 推广工具,介绍 Joomla 的优势并回答许多人在搜索中询问的问题:为什么选择和使用 Joomla?
每个新的小版本都会包含在登陆页元素中。但是,我们总会保持 Joomla 的主要优势,并修改网站的色彩。这样,我们在 Joomla 4 的整个生命周期中保持一致的沟通。
这个网站还将链接到新的更详细的页面:Joomla 优势和特性,案例研究,用户档案。正如你们所知,没有什么比具体的例子更能说服专业人士使用 Joomla。
这一阶段的目的当然是吸引用户,在稳定版发布前下载和发现 Joomla 4,并鼓励非用户尝试 Joomla 4。 - 第三阶段 - 发布 Joomla 4.0 稳定版
一个主要版本是一个重要的里程碑。我们应该尽可能地庆祝它。所以让我们在思考上有所创新!我们希望能够设立一个为期一天的活动,进行现场直播,让尽可能多的社区成员和用户加入我们,见证当天的亮点:Joomla 4 的上线,由 George 按下启动按钮。坦白说,有什么能出错呢?
Joomla 需要你们所有人的支持来取得成功。在这一天组织一个与 JUGs 的聚会,安装 Joomla,分享你的印象,尽可能传播。这一天和接下来的几天至关重要,Joomla 依靠你们所有人谈论 Joomla 4,制造噪音!自豪而大声!这一阶段的目的显而易见:让人们知道 Joomla 4 已经可用,并鼓励他们下载 Joomla 4。 - 第四阶段 - 传播
这是一个长期工作的开始。我们的目标是在稳定版发布后定期向外部社区进行沟通。我们希望调用写作专业人士的帮助,准备并在具有高可见性的网站上发布高质量的新闻稿;我们将进行赞助活动,鼓励网站专业人士发现或重新发现 Joomla。
在这个最后一个阶段,像往常一样,Joomla 需要你们。
我们想听听用户的声音,他们对 Joomla 4 的看法。请发送你们的反馈,你们熟人的反馈,客户的反馈。目标是继续谈论 Joomla 4。它的推广不会在发布后的几天停止。实际上,我们继续扩大我们的网络。
为确保这一策略的成功,两个元素至关重要
- 人力资源
- 财力资源。
我们的财力资源有限,因此我们必须优先考虑我们的外部沟通。
人力资源,就是你们。你们所有人。
为确保Joomla 4和Joomla的成功,Joomla需要您的支持。请联系我们,加入我们这个小而充满乐趣的团队。
为Joomla感到自豪,
为能参与这次冒险感到自豪,
为使用Joomla为您的客户和自己的网站提供动力感到自豪,
让这一消息广为人知,大声说出来!