上个月我参加了在南非开普敦举办的 Joomladay 开普敦 2012 大会。很高兴见到南非的 Joomla 社区成员并参加他们的演讲。
在活动期间，不同的人告诉我他们觉得南非社会非常保护主义。他们认为人们非常不愿意分享信息。然而，我参加 Joomladay 开普敦时遇到的与会者并非如此：他们都非常友好和开放，并分享了很多知识。
“开放知识”
在我的主题演讲 如何为 Joomla 社区做出贡献 中，我描述了在开源软件社区中分享知识的重要性，尤其是在 Joomla 中。
专有（“封闭”）软件的许可证只能保护所有者的权利并限制用户的权利。Joomla 是开源软件，它的 GNU GPL 许可证也保护了用户的自由和权利。因为 Joomla 的源代码是公开的，你可以了解软件内部工作原理的知识。因此我认为开源 = “开放知识”。分享 Joomla 软件对项目的成功很重要。分享 Joomla 知识也很重要。
Joomla 是一个社区驱动的项目。它没有得到任何商业公司的支持。这意味着它完全依赖于社区成员的个人贡献。Joomla 的成功取决于它的社区和个体对项目的贡献。因此 贡献非常重要！
闪电演讲
第二天安排了一场闪电演讲。在这样的会议中，与会者可以就与Joomla相关的话题进行10分钟的演讲。其中一场闪电演讲与我的社区演示非常契合：在演讲中，George Gombay认同了南非人对自己的知识保护意识强烈的观点。
他讲述了一个关于“现实生活中”小商店如何在同一地区聚集的故事。你可能在自己的社区也能发现这种现象：一条街道上有3或4家面包店或鞋店紧邻经营。这看起来可能很奇怪，因为这类商店很可能会相互竞争。为什么他们不在没有同类业务商店的地区开店呢？
George描述了竞争对手为什么可能从靠近竞争对手的地方开始做生意中受益。以及为什么这些商店在竞争对手附近可能会更加成功。我将尝试总结他的观点，并加入我自己的看法。
同一行业的多家企业将吸引更广泛的客户。
- 同一地区的竞争
- 为客户提供更多服务或产品的选择；
- 保障客户的公平价格。如果一个企业收费过高，他们的客户可能会转向竞争对手；
- 保障服务或产品的质量。企业必须保持高标准的服务，否则客户可能会转向竞争对手；
为客户提供连续的服务。如果他们的供应商决定关闭业务，他们的客户将能够找到新的供应商。
- 除了更大的客户目标群体，相互靠近经营的企业还有其他几个好处
- 如果竞争对手之间共享知识，将提高他们的知识水平，从而提升他们的专业能力；
- 即使是同一行业的商家，彼此之间也有所不同。他们可能提供不同的产品或服务。他们一起能够提供更广泛的产品或服务范围，从而吸引更多客户；
- 老店可能会指导新店，而新店可能对最新趋势有更深入的了解，并与老店分享；
在某些地区可能会形成商店协会。这些协会可能会改善该地区对客户的服务，并可能吸引更多潜在客户。
所以，同一行业的公司如果相互靠近经营，将扩大他们的共同市场。共享信息并帮助竞争对手将提高他们的知识水平和营业额。因此，竞争和帮助他人（甚至是你的竞争对手！）都能带来互利。
这种效应也适用于与Joomla相关的企业！
你不可能成为Joomla所有领域的专家。一些公司专注于现有扩展的实施。其他公司对设计和模板开发有更多了解。一些公司可能专注于定制扩展开发。一些公司自称为SEO专家。而其他公司可能拥有将知识传授给最终用户的专长。
我认为小企业只能在Joomla的2或3个领域成为专家。这就是你可以从竞争中受益的地方。因为你无法样样精通，所以与竞争对手合作以能够在更广泛的区域内为客户提供更多服务是更好的选择。
所有Joomla公司一起可以提供完整的Joomla服务。他们共同竞争，为客户提供公平的价格、良好的选择以及保障质量。他们将确保Joomla网站的连续性，因为如果一个企业决定改变其服务，客户可以轻松地转向竞争对手以帮助他们的网站。
