你可能已经去过论坛,因为你遇到了问题。

请记住,当你在那里发帖时,我们正在尝试帮助你。不要生气、沮丧或粗鲁,只需告诉我们哪里出了问题,我们会帮助你解决问题。你也应该至少阅读过Joomla 初学者指南。

在寻求建议时,最重要的考虑是询问的方式,以便社区能够快速了解你的需求,并提供帮助所需的所有信息。

总的来说,你要清晰、简洁、完整、有礼貌。

当你请求支持时,请理解,社区看到的提问数量、其他承诺、社交生活等,可能无法回答甚至确认你的问题。也要理解,如果你在寻求免费帮助,你需要尊重他们免费投入的时间,以及你要求他们与你相处的时间。给他们提供尽可能多的信息。

  •  避免垃圾邮件或刷屏,为了积分而发帖。如果你发了一个帖子,5分钟内没有回复,并不意味着你应该再次发帖。这可能会让你在关注列表中排名下降或被移除。人们不会一直守在论坛上等待你的帖子。
  •  除非另有指示,不要联系/私信/Skype 论坛领导人或更有经验的人。这不仅会让你不受欢迎,而且可能被归类为欺凌。有些人甚至会在他们的签名行中留言说他们会忽略、删除和封禁那些这样做的人。其他人也可能表明,如果你私信他们,你将接受他们的个人支持费用。他们还可能在你想获得帮助的主题中公开发帖,称你为要求过高、无礼的用户,所有人都会忽略你。
  •  如果您看到错误信息,请复制整个错误信息并在您的初始帖子中包含它。这些错误信息有助于缩小问题范围,从而加快解决时间。
  •  有适用于您语言的论坛吗?在错误的论坛发帖,只要有别人能理解您,这比用令人困惑的英语在巴别塔论坛发帖要好!

 我们知道,和任何人一样,每个人都会犯错误。如果问题是由于您意外操作引起的,我们可能能够提供帮助。我们不期望您在使用我们的Joomla时成为专家。
甚至微软也声明
"在向专业论坛或新闻组发帖时,正确地格式化问题和内容的方式至关重要,这样可以极大地提高快速获得良好回答的可能性,从而节省您的时间和减少挫折。"

不要恳求,这不能替代您的搜索。
“我知道我只是个可悲的新手失败者,但是...”这种说法没有帮助,如果再加上含糊其辞,那就真的没用了。不要浪费您或我们的时间。尽可能清晰地呈现背景事实和您的问题。

即使对您来说很紧急,也不要将其标记为“紧急 - 请帮助”。
这并不是我们真正的问题。声称紧急很可能导致相反的结果。如果真的那么紧急,您可能最终需要付费。您对“现在需要”的概念可能与我们的不同。您保存的“较少见的Onepchew的”网站可能可以等待一两天。

我阅读论坛了吗?
我不是在谈论搜索,而是实际阅读置顶帖子,比如“我应该发在哪个论坛”,“如何求助”,“使用发帖工具”。
什么是发帖工具?这是由RussW设计和编程的工具,旨在让所有新手都能轻松地将支持请求的信息收集到一个易于发布的格式中。
在哪里?在每个论坛的顶部,在《Joomla! 绝对初学者指南》下面 -- 请在发帖前阅读。 https://docs.joomla.org
易于找到的论坛发帖助手 -- 如果您真的想要帮助,您应该使用这个工具来帮助您发帖。 https://forum.joomla.org/viewtopic.php?f=428&t=272481

帖子应该是什么样的?

差的帖子 - 没有可用的信息!

"你好,
当我想要编辑文章时,我只看到几个按钮。
在我的另一个网站上,我使用相同的模板,我有像:插入表格、列等按钮。
我该如何修复这个问题?"
----------------------------
"我有一个有点特别的问题,想请教是否有人能诊断这个问题。
我的网站看起来是这样的
谢谢"
-------------------------------
"后端不可见前端正常,问题可能是什么?"
----------------------------

合理的帖子 - 至少这里有点内容。
"我已经上传了所有的Joomla网站和所有必要的步骤,通常我会这样做,但现在我遇到了这个错误。
致命错误:调用未定义函数:stderror() 在 /hsphere/local/home/desertwe/desertpalmresort.com/components/com_banners/models/banner.php 第115行"
-----------------------------------
"嘿,请帮帮我
我无法在我的网站上添加图片
我采取的步骤是首先将图片上传到网站,然后插入图片
当我在后端插入图片时,图片被添加了,但在保存后。
它崩溃了,图片既不在后端也不在前端。
--------------------------------------

现在怎么办?
总结一下;
您的帖子应该有一个有信息的主题:尽量使话题标题尽可能详细和清晰。

  •  使用一个词,如“帮助!”或“请!”,将无处可去,也不会帮助那些在要求/请求帮助之前搜索论坛的人。
  •  尽量提供尽可能多的规格说明,比如您的版本,PHP版本,受影响的模块/插件等。
  •  链接:提供一个链接可能会让社区更好地理解问题,并可能迅速得到帮助。如果你的站点在本地主机上,也可以提供屏幕截图。
  •  问题:详细描述你遇到的问题和收到的错误信息将有助于解决问题。



如果你想了解更多关于这个主题的信息,请阅读http://catb.org/~esr/faqs/smart-questions.html

哦,最常见的问题是什么? 
我个人认为是"如何更改“欢迎来到主页”



编辑添加:不要在这里寻求支持 - 在论坛上提问

http://support.microsoft.com/kb/555375