第一轮Peakon调查已发送给Joomla志愿者，并已结束。在过去几个月中，超过60%的核心志愿者参与并匿名回答了关于他们对Joomla志愿者工作感受以及Joomla应该在哪里改进的40多个问题。

问题被分类到不同的关键领域，包括成就、回报、沟通或工作量。除了简单的1到10的评分外，志愿者还可以选择留下评论，说明他们给出特定评分的原因。

总结来说，结果好坏参半。我们在某些领域做得很好，比如学习和有意义的工作，但也有一些领域存在问题，需要我们努力，比如沟通、工作量和灵活性。

这次调查为我们提供了宝贵的洞察，了解我们的志愿者结构以及志愿者对他们在项目中的角色和整个项目方向的感受。

例如，你可以清楚地看到，新的贡献者（少于一年）比长期贡献者要快乐和兴奋得多，长期贡献者在参与项目大约18个月后，参与度和积极性急剧下降。我们从中学到了教训，志愿者参与团队正在探索如何认可和奖励我们的长期志愿者以及如何重新激发他们对项目的参与。

Joomla的亮点

让我们先看看我们的优势。志愿者们觉得通过为Joomla贡献，他们学到了很多，这个领域的得分高于非营利领域的平均水平。不仅仅是志愿者在以前没有涉足过的领域工作，即使是长期专业人士，Joomla也提供了一个新的体验，深入了解其他人是如何工作的。它还通过在团队中与来自世界各地不同文化和国家的人一起工作，帮助人们提高他们的技能。

我们问的一个普遍问题是：“这个月作为志愿者，发生在你身上的最好的事情是什么？”以下是一些上周的匿名回答

我接到了一个新任务，它将利用我的部分知识和技能，为项目做出有意义的贡献。

两名新志愿者加入了我们的团队，并且立刻做出了很大的贡献！

当Joomla第四次被评为最佳免费CMS时，我非常高兴！

两个长期存在的PR合并了

痛点

当我们观察需要改进的领域时，工作负载和沟通是最紧迫的。总的来说，人们觉得团队之间的协作需要变得更好、更可靠。罗马的Joomla!世界会议是一个帮助改进这方面的好地方，因为几乎每个团队领导都在那里。

另一个问题是目标和策略，比如路线图需要更好地推广和沟通。因此，产品团队重新引入了下一年度的路线图，Joomla/OSM董事会设定了一个清晰的新目标和口号。“Joomla，赋予网站创建者灵活性的平台。”

至于团队报告，志愿者门户是了解最新情况的更好资源。

我们在倾听！

匿名的结果和统计数据已经与每个Joomla团队领导共享，董事会正在努力解决通过这些调查出现的問題。由于Joomla是一个庞大的、由志愿者驱动的组织，这不会在一天之内完成，但在接下来的几个月里，你们将看到项目范围内的持续改进，因为我们将通过调查结果，努力保持我们的优点并改进不足之处。

我们需要每个人的帮助，Joomla没有员工，只有志愿者。因此，每个人都受邀帮助使志愿服务成为一个美妙和有意义的体验。Joomla不仅仅是一个CMS，它是一个社区，人们分享他们的爱和知识来实现这一目标。非常感谢你们！