您知道吗？Joomla! 拥有最好的开源项目之一的论坛。我知道，我有偏见，但这是真的。偶尔有人抱怨“支持”很糟糕，没有人回答他们的问题。有许多男性和女性投入大量时间帮助其他 Joomla! 成员。有的是版主，有的是社区成员，只想回馈一些东西。

让我们来看看一些可以帮助您获得更好回复率的事情。

Eric Steven Raymond 写了一篇很棒的文章叫做 "如何聪明地提问"，在其中他概述了提问的方式，可以帮助他人帮助您。我将提取他的文章中的通用思想，但如果你愿意，你可以阅读整篇文章。

在您发帖之前

• 搜索论坛 - 这通常是找到您需要的答案的最快方式。95% 的问题已经被问过并回答过了。
• 置顶帖 - 阅读置顶帖。它们在那里是有原因的。
• 文档网站 - Joomla! 官方文档维基
• 四处查看 - 在管理员中花点时间寻找一个功能，比问别人要有成就感得多。我发现这样做可以让你发现其他你不知道的功能。

当您发帖时

• 在合适的论坛发帖 - 您应该在哪个论坛发帖？
• 不要跨论坛发帖 - 跨论坛发帖（在另一个论坛重复发问）只会伤害你自己。通常，版主可能会花时间回答你的问题，而不是花时间删除你在其他论坛的帖子。我们这些版主花了大量时间清理跨论坛发帖，这减少了我们支持你和社区其他成员的时间。
• 在论坛提问 - 除非被要求，否则不要通过私信（PM）寻求支持！...这就足够了。
• 第一印象很重要 - 不要使用“HELP!”或“紧急求助”这样的主题。使用一个能解释里面是什么类型问题的好描述性主题。
• 语言障碍 - Joomla! 是一个全球项目。人们说着多种语言，不是每个人的母语都是英语。如果你的母语不是英语，而且试图阅读你帖子的人看不懂，你可能不会从他们那里得到回复。尝试重写句子以帮助强化你想要表达的内容。
• 支持你的问题细节 - “它不起作用”这样的陈述对任何人都没有帮助。尝试给出复制你所遇到问题的步骤。如果你尝试了其他帖子中的解决方案而且没有效果，请注明。给读者一个对你问题的清晰理解是得到回复的关键。重点是，如果你半遮半掩地提出问题，你可以半遮半掩地期待得到答案。

帖子发布后

• 谢谢！ - 不要忘记感谢帮助解决问题的社区成员。我们都是志愿者，一点鼓励总是好的。

论坛规则

• 是的，我们有规则！请阅读它们。遵守规则可以让版主有更多时间支持你们，而不是清理。

其他想法

• 当我第一次开始使用Mambo，然后是Joomla!时，我想出了一个对我很有效的系统。我的理论是，对于我提出的每个问题，我都会回答两个问题。我确实做到了。一开始，我提了很多问题，也回答了很多问题，但这都值得了。我通过这种方式学到了很多。如果每个社区成员都这样做，就不会有人声称我们支持服务不好。
• 为了您的观看愉快：发帖与您